Mit Ihrer Reservierung akzeptieren Sie unsere Geschäftsbedingungen. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie im Stadtnest buchen. 

 

Anzahlung: Die Anzahlung beträgt 30% der Buchungssumme und ist entweder per EU/ Banküberweisung (für Buchungen aus der Euro Zone) oder per Kreditkartenzahlung (Visa, Mastercard, für alle anderen Länder) zu leisten. Kreditkartendaten können per sicherem Zahlungsformular übermittelt werden.
 

Bezahlung vor Ort: Wir akzeptieren Bargeld, Visa und Mastercard, Maestro (Bankomatkarte), sowie Banküberweisung. Bei Buchung eines Apartments bezahlen Sie den Restbetrag bitte bei Anreise und Check-in. Bei Buchung im Bed&Breakfast können Sie gerne jederzeit Ihre Rechnung begleichen, spätestens bitte am Morgen Ihrer Abreise.  

 

Schlüsselkaution (für Apartment Miete): Die Kaution beträgt Euro 300. Wir vertrauen darauf, dass Sie Ihre Schlüssel nicht verlieren. Falls es doch geschehen sollte, müssten wir Ihnen den Ersatz von Schloß und Schlüssel verrechnen.

 

Stornobedingungen: Streng, Details siehe unten. Wir empfehlen unseren Gästen den Abschluß einer Stornoversicherung, die etwaige Stornokosten abdeckt. Stornos werden nur in schriftlicher Form akzeptiert (per Fax oder e-mail, setzt eine Empfangsbestätigung unsererseits voraus).

 

Die Stornogebühren sind wie folgt (eine Refundierung einer geleisteten Anzahlung ist abhängig davon, ob die stornierte Buchung von einem andern Gast übernommen wird):

 

- Storno bis zu ein Monat vor dem Anreisedatum: keine Gebühren, wir werden Ihre Anzahlung retournieren (minus etwaiger Überweisungskosten und Gebühren). Rückzahlungen auf Bankkonten können nur bei korrekter Angabe von IBAN und SWIFT durchgeführt werden. Bitte beachten Sie, wir übernehmen keine Verantwortung für zusätzliche Kosten oder Spesen von Rücküberweisungen.

 

- Storno ein Monat bis zwei Wochen vor dem Anreisedatum: die Stornogebühr beträgt den Wert einer Nacht. 

 

- Storno zwei bis ein Wochen vor dem Anreisedatum: die Stornogebühr beträgt 50% des Buchungswertes.

 

- Storno weniger als eine Woche (sieben Tage) vor dem Anreisedatum: die Stornogebühr beträgt 100% des Buchungswertes.

 

No-show: Der gesamte Buchungsbetrag wird verrechnet.

 

Mindestaufenthalte: 3 aufeinanderfolgende Nächte (Ausnahmen: B&B 2 Nächte in der Nebensaison Nov, Jän, Feb, März); Weihnachten und Ostern: 4 Nächte, Silvester: 5 Nächt

 

 

Kinder: Sind willkommen! Ein Babybett wird gerne gratis zur Verfügung gestellt für alle Kinder unter 3 Jahren. Für ältere Kinder kann ein Zusatzbett gegen Aufpreis bereit gestellt werden.

 

Check-in: die Anreise ist nur nach vorheriger Info und Absprache mit uns möglich, da es keine Rezeption gibt. Ihre Unterkunftist üblicherweise ab 15 Uhr zum Check-in bereit. Selbstverständlich können Sie gerne Ihre Gepäck bei uns hinterlassen, falls Sie vor der Check-in Zeit ankommen.

 

Check-out: 10:30 Uhr. Gerne können Sie Ihr Gepäck bei uns hinterlegen, wenn Sie später aus Wien abreisen.

 

Parken: Wir bieten eine sichere Garage in ca. 3 Minuten Entfernung an, ein Parkplatz kostet Euro 14 pro Tag. Bitte beachten Sie, dass die gesamte innere Stadt kostenpflichtige Kurzparkzone ist (somit auch die Umgebung unserer Unterkünfte). Das Parken ist hier auf maximal 2 Stunden beschränkt und kostet Euro 1 pro 30 Minuten.

 

Haustiere: sind im  Interesse von Gästen mit Tierhaarallergie nicht erlaubt. Unsere drei Katzen leben in unserer Privatwohnung neben dem Bed & Breakfast, dürfen aber nicht in die B&B Räumlichkeiten (außer sie werden auf speziellen Gästewunsch eingeladen). Sehr sensiblen Gästen empfehlen wir, eine der beiden Ferienwohnungen zu buchen.

 

Rauchverbot: Das Stadtnest ist eine Nichtraucher-Unterkunft. Sie Bestimmung ist nicht verhandelbar. Eine Übertretung des Rauchverbotes führt dazu, dass wir zusätzliche Reinigungskosten von Euro 500 in Rechnung stellen müssen (Spezialluftreinigung mittels Ozon-Geräten).

 

Beschwerden und Anregungen: Wir möchten, dass Sie sich hier in Wien und im Stadtnest wohlfühlen und Ihren Aufenthalt genießen. Sollte Sie irgendetwas daran hindern, lassen Sie es uns bitte unverzüglich wissen. Wir werden jede Anstrengung unternehmen, die Unstimmigkeit zu beseitigen. 

 

Das Stadtnest ist eine kleine, familiäre Unterkunft. Bitte respektieren Sie die Bedürfnisse der anderen Gäste und bleiben Sie in Ihren Erwartungen angemessen.

 

Reservierung eines bestimmten Zimmers im B&B: Da unter Umständen kurzfristige Änderungen im Belegungsplan auftreten, können wir Ihnen nicht garantieren, ein bestimmtes Zimmer im B&B für Sie zu reservieren. Beide Zimmer sind individuell, verfügen aber über den selben Standard (Bad mit WC/Dusche im Zimmer). Wir werden uns bemühen, Ihre Präferenzen zu ermöglichen.

 

Persönliche Wertgegenstände: Wir unternehmen alles, um für Sicherheit in unseren Unterkünften zu sorgen. Wir können allerdings kein Haftung für abhanden gekommene Wertgegenstände übernehmen. Bitte verschließen Sie immer Ihre Zimmertüre. Vor Ihrer Abreise überprüfen Sie bitte nochmals Zimmer oder Apartment, um sicherzustellen, dass Sie nichts vergessen haben.Wir können nicht immer sicherstellen, dass verlorene Gegenstände den Weg zurück zu Ihnen finden.

 

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen durch Veröffentlichung auf dieser Webseite zu ändern.

 

Danke!